お客様にも働く女の子にも
『満足してもらいたい』思いは
強くありますね。
編/さっそくではありますが、大手グループが手掛けた新規店の店長としての意気込みからお聞かせください。
「ホントにいきなりですね(笑)それはもう、店長という役職を任してもらったからには『絶対、成功させたい』っていう思いでいますよ。お客様にも在籍する女性にも『このお店を選んで良かった』と思ってもらえるようなお店にしていきたいっていうのは強くありますね!」
編/なるほど☆オープン以降、集客面はいかがですか?
「おかげさまで、客足は順調に伸びています。日によっては、お客様の数に対して女性が足りていないという状況もあって(お客様を)お断りしたことも何度か…。ちなみに、僕らスタッフもお客様からの電話対応に追われて、毎日バタついてます(笑)」
編/そうなんですか(笑)でも、忙しいのは何よりですよね♪
「そうですね。在籍女性の皆さんにも、ウチで働いていただくからには、いつ出勤してもしっかりと稼いで帰ってもらいたいですから。そのためには、店長である僕や他のスタッフが奮闘しなきゃいけないのは当然ですね!」
編/働く女性により多く稼いでもらうためのサポートとして、どんなことを実践されていますか?
「やはりお客様に対する接し方は一番重要なことだと思うので、必要であれば話を聞いたり、具体的なアドバイスをしています。『何が何でもたくさん稼ぎたい』という方には、写メ日記を更新する上でのポイント、場合によっては出勤を安定させることを勧めたりすることもありますよ。」
編/サポート体制は万全ということですね!
「在籍する女性の年齢は僕と同じ位か、あるいはアラフォーの方もいらっしゃいますから『何でも話しやすい』とは言っていただけているんですよ。プライベートな相談や、逆に僕自身が(プライベートの)ダメ出しをされることもあったり(笑)」
編/アットホームな職場の雰囲気が伝わってきます☆
「それは間違いないと思います。楽しい雰囲気を作るのは得意ですしね♪」